Informativa privacy
Come trattiamo i dati dei medici iscritti a DoctorsMatch, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Ultimo aggiornamento: 29 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Carmelo Fiorello, Via Garibaldi 295 — 92021 Aragona (AG), Italia — P.IVA 02902310842.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati, incluso l’esercizio dei diritti descritti al punto 9, scrivi a carmelofiorello@gmail.com.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): il trattamento non rientra tra i casi in cui l’art. 37 GDPR lo rende obbligatorio.
2. Quali dati raccogliamo
Solo dati che riguardano te come professionista. La piattaforma non raccoglie, non riceve e non conserva alcun dato relativo ai tuoi pazienti.
| Categoria | Dati |
|---|---|
| Account | Indirizzo email, momento della verifica dell’email, e — se accedi con Google — nome e immagine del profilo forniti da Google. |
| Profilo professionale | Nome e cognome, qualifica dichiarata (MMG, PLS o Medico Abilitato), comune da cui lavori. Facoltativi: numero di assistiti in convenzione, gestionale utilizzato, anni di esperienza. |
| Ambulatori | Per ogni ambulatorio: denominazione, indirizzo completo, comune, coordinate del punto che hai indicato sulla mappa, presenza di segreteria e orario settimanale. |
| Sostituzioni | Periodo, turni, compenso giornaliero offerto e note della sostituzione che pubblichi; per le candidature, i turni scelti e l’eventuale messaggio. |
| Disponibilità | Il tuo schema settimanale e le eccezioni per singole date. |
| Recensioni | Il giudizio (positivo o negativo) che scrivi al termine di una sostituzione e la motivazione, obbligatoria quando il giudizio è negativo. |
Non raccogliamo il tuo indirizzo di residenza: come base di partenza indichi un comune, mai una via. Gli indirizzi che inserisci sono quelli degli ambulatori, che sono pubblici per natura.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, farti usare la piattaforma | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Mostrare le sostituzioni ordinate per compatibilità e distanza, e mostrare al medico titolare chi si è candidato | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Inviarti i codici di verifica e le comunicazioni di servizio | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Pubblicare le recensioni al termine del periodo di riservatezza | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Misurare il traffico del sito in forma aggregata e anonima | Legittimo interesse — art. 6.1.f |
4. Quello che non verifichiamo
La qualifica che dichiari non è verificata da nessuno. DoctorsMatch non controlla iscrizioni all’Ordine, convenzioni o titoli: registra quello che scrivi e lo mostra agli altri medici come una tua dichiarazione. Vale per te e vale per chiunque leggerai sulla piattaforma.
5. Chi vede che cosa
Dentro la piattaforma, la visibilità dei tuoi dati è questa:
- Quando ti candidi, il medico titolare vede il tuo nome, la tua qualifica, il comune da cui lavori, la distanza da quell’ambulatorio, il tuo messaggio e i conteggi delle tue recensioni pubblicate.
- La tua disponibilità è privata. Nessun altro utente la vede, in nessuna forma: serve solo a ordinare l’elenco delle sostituzioni per te e a precompilare il modulo di candidatura.
- Le sostituzioni che pubblichi sono visibili ai medici iscritti, con l’indirizzo dell’ambulatorio, perché è lì che si va a lavorare.
- Le recensioni restano invisibili alla controparte per quattordici giorni, poi diventano pubbliche e permanenti. Vedi i Termini di servizio, punto 7.
- Nulla di tutto questo è visibile a chi non è iscritto. Le pagine pubbliche del sito non mostrano dati di nessun utente.
6. Destinatari e responsabili del trattamento
Non vendiamo, non cediamo e non comunichiamo i tuoi dati a terzi per finalità proprie. I dati sono trattati per nostro conto dai fornitori che rendono possibile il servizio:
| Fornitore | Ruolo | Dove |
|---|---|---|
| Convex, Inc. | Database e funzioni applicative: qui risiedono tutti i dati elencati al punto 2 | Unione Europea (Irlanda) |
| Vercel Inc. | Hosting del sito e statistiche di traffico aggregate e senza cookie | Stati Uniti / rete globale |
| Google LLC | Accesso con Google, solo se scegli quel metodo: riceviamo email, nome e immagine del profilo | Stati Uniti |
| Resend | Invio delle email di verifica e di servizio | Stati Uniti |
| OpenStreetMap Foundation | Mappe: quando una pagina con una mappa si apre, il tuo browser richiede le “piastrelle” direttamente ai loro server, che vedono il tuo indirizzo IP | Regno Unito / Unione Europea |
Per i fornitori con sede negli Stati Uniti il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea e, dove applicabile, dell’adesione al Data Privacy Framework UE-USA.
7. Cookie e strumenti di terze parti
Questo sito non usa cookie di profilazione e non ti mostra un banner sui cookie, perché non installa nulla che lo richieda ai sensi delle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021. Gli unici strumenti in uso sono:
- Un cookie di sessione, tecnico e strettamente necessario: è quello che ti tiene collegato dopo l’accesso. Senza, il sito non funziona. Scade con la sessione o alla disconnessione.
- Vercel Web Analytics, che misura il traffico in forma aggregata senza cookie e senza costruire alcun profilo o identificativo persistente.
- Le mappe OpenStreetMap, che non installano cookie ma comportano una richiesta ai server della fondazione, e quindi la comunicazione del tuo indirizzo IP, ogni volta che apri una pagina con una mappa.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati del tuo account e del tuo profilo sono conservati finché l’account esiste. Se chiedi la cancellazione, li eliminiamo entro 30 giorni, con due eccezioni che riguardano l’attendibilità di quello che gli altri hanno già letto:
- Le sostituzioni già svolte mantengono l’indirizzo dell’ambulatorio a cui si riferiscono, perché un lavoro già concordato non può perdere il luogo in cui è avvenuto.
- Le recensioni pubblicate restano, in forma anonimizzata rispetto all’account cancellato, per non alterare la reputazione della controparte.
9. I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità in formato leggibile da macchina, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a carmelofiorello@gmail.com: rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, oppure ricorrere all’autorità giudiziaria.
10. Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te. L’elenco delle sostituzioni è ordinato in base ai turni che potresti coprire e alla distanza, ma non esclude nessuno e non esprime alcun giudizio: chi accetta una candidatura è sempre una persona.
11. Modifiche a questa informativa
La piattaforma è in fase di avvio e questa informativa può cambiare insieme al servizio. La data in cima alla pagina indica l’ultima revisione; le modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email all’indirizzo del tuo account.
Vedi anche i Termini di servizio e le domande frequenti.